سويتس بوينت دوت كوم موقع إلكتروني تجاري لطلب وتوصيل الحلويات من المخابز عبر الإنترنت داخل المملكة العربية السعودية

 

لايقوم الموقع بالبيع أو التدخل بأي شكل من الأشكال في إنتاج أو تصنيع أو إعداد أي حلوى يتم إنتاجها في المخابز

إن مايقدمه سويتس بوينت دوت كوم للمستخدمين هو فقط إمكانية البحث والعثور على المخابز المحلية المشتركة في الموقع التي تقوم بدورها بتجهيز وتوصيل الحلويات التي تم طلبها من خلال الموقع

 

إن الإلتزام بالقوانين واللوائح والأنظمة والمقاييس والمعايير المطبقة في الدولة مثل المعايير المتعلقة إعداد وتحضير وبيع وتسويق وسلامة أصناف الحلويات تعد مسؤولية المخبز وحده ولا علاقة لموقع سويتس بوينت دوت كوم بأي شكل من الأشكال بتلك القوانين

 

من المهم أن يعي المستخدم أن سويتس بوينت دوت كوم غير مسؤول عن منتجات الحلوى أو مكوناتها أو نوعية أي منتجات أو أن المخبز يلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها لتحضير الحلويات حيث أن هذه المسؤولية تقع على عاتق المخبز وحده

 

لايضمن الموقع بأي شكل كان نوعية أي صنف حلوى أو جودته أو أن الأغذية غير متوافقة مع القوانين واللوائح المعمول بها، كما لا يضمن مطابقة قائمة الحلويات المعروضة على الموقع لما يقدم فعليا للمستخدمين

 

علاوة على ذلك قد يتعهد المخبز بأن تحضير أصناف الحلويات يتم حسب المقاييس الخاصة مثل معايير :الاورجانيك" "الماكروبيوتك" أو معايير ذات حساسية خاصة مثل "خالية من المكسرات" خالية من الغلوتين" أو "خالية من اللاكتوز". لايقوم سويتس بوينت على نحو مستقل بالتحقق أو التأكد من هذه التعهدات

 

لن يكن سويتس بوينت ملزما أو مسؤولا عن أي أصناف حلوى أو خدمات مقدمة من مخابز الحلوى والتي قد تكون  غير صحية، وقد تتسبب في الإصابة أو تكن غير مقبولة من ناحية المستخدمين أو لاتلبي توقعاتهم

 

إن المشترين وحدهم مسؤولين عن التأكد من صحة عناوين التوصيل، ولن يكن الموقع أي إلتزام أو مسؤولية عن أية عناوين خاطئة

 

إن كافة عمليات إعداد وتوصيل الحلويات هي مسؤولية المخبز الذي يقبل الطلبية، مع العلم بأن المخبز سيقوم بإتخاذ كافة الوسائل الممكنة التي يمكنه القيام بها للوفاء بوقت التوصيل المحدد، مع الأخذ بعين الاعتبار أن وقت التوصيل قد يتأثر بعوامل خارج سيطرته ولذلك لايمكن ضمانها. وسوف نبلغكم في حالة علمنا بأي تأخير غير متوقع

 

عند قيامك باختيار طلب من قائمة مخابز التوصيل المتوفرة لديك، فإنك تستطيع تقديم طلبك بالضغط على " تنفيذ الطلب". الرجاء ملاحظة أهمية قيامك بمراجعة المعلومات التي قمت بإدخالها وتصحيح أي أخطاء قبل الضغط على "تنفيذ الطلب"

لأنه عند الضغط على هذا الإدخال فلن تتمكن من تصحيح الأخطاء

وعند إستلامنا طلبك يبدأ الموقع في تنفيذ الطلب وسوف نقوم بإرسال رسالة في الصفحة النهائية تفيد بأنه قد تم إستلام طلبك وجاري إرساله إلى المخبز، وفي حالة رفض المخبز للطلب، سيتم إبلاغك ولن نكن ملزمين بتقديم الخدمات

.

يحق لك إلغاء الطلب (3) دقائق من تقديم الطلب على موقعنا على الشبكة

بالرغم من بذل كل جهد لضمان الحفاظ على الأسعار والأوصاف الصحيحة، إلا أننا نحتفظ بحق إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة

 

يحق لك إلغاء الطلب بعد ذلك بواسطة المخبز بعد إستلامك رسالة التأكيد بإرساله إلى المخبز. ويحتفظ سويتس بوينت والمخابز المشتركة معه بحق إلغاء أي طلب قبل أو بعد القبول، وسوف نقوم بإبلاغك فورا بأي إلغاء يحدث

 

:خلال استخدام خدمات سويتس بوينت دوت كوم، يقبل العضو ويقر بما يلي

إن المعلومات الواردة في إستمارة التسجيل صحيحة، بشرط ان تكن هذه المعلومات مطلوبة، وأن العضو هو المسؤول وحده عن أية خسائر قد تنشأ عن أية معلومات خاطئة أو معلومات غير كافية، على سبيل المثال  (نسيان كلمة المرور) في تلك الحالات يتم إنهاء عضويته

 

إن العضو هو وحده المسؤول عن كافة الأفكار والآراء والبيانات الشخصية التي يذكرها أثناء إستخدامه خدمات سويتس بوينت، وهو أيضا مسؤول عن الملفات التي يتم تحميلها إلى سويتس بوينت والمعلومات الشخصية المرسلة، وإن الموقع لن يكن مسؤول بأي شكل من الأشكال عن تلك الملفات، أو عن الدخول إلى أي خدمات مقدمة عبر سويتس بوينت دوت كوم غير مصرح بها أو بأي طريقة أخرى غير تلك المحددة بواسطة الموقع، وعدم تغيير البرمجيات بأي طريقة، وتعويض سويتس بوينت دوت كوم عن كافة الخسائر المادية والأدبية في حالة عدم إلتزام العضو بالمواد المذكورة اعلاه

 

لن سويتس بوينت دوت كوم مسؤول عن أي اضرار قد تنجم عن قراءة البيانات التي تخص أي أعضاء بواسطة أي أفراد غير مصرح لهم. ويجب على العضو عدم إرسال رسائل تهديدية أو غير أخلاقية أو عنصرية أو مناقضة للقوانين المحلية والاتفاقيات الدوليه

 

وأي مراسلات أو عناوين أو أسماء مستعارة يجب ألا تكون مخالفة للوائح والآداب العامة والسلوك الحسن والقوانين

ويلتزم بعدم مضايقة و/أو تهديد المستخدمين الآخرين، أو أي من موظفي خدمة العملاء التابعين لسويتس بوينت، وعدم التصرف بطريقة تؤثر على استخدام الخدمات من قبل المستخدمين الآخرين، وعدم إرسال طباعة أو توزيع أو تعميم اية مواد لا أخلاقية غير لائقة وغير قانونية أو معلومات قد تسبب ضررا بأسماء أشخاص أو مؤسسات، أو الإعلان أو البيع أو العرض لبيع أي منتجات أو خدمات، أو المشاركة في أفعال ضارة مثل المسح أو المنافسة أو الرسائل المتسلسلة وعدم إرسال أي معلومات أو برامج قد تؤدي إلى الضرر بالمعلومات أو البرمجيات على أجهزة المستخدمين الآخرين

 

كافة السجلات أو المواد التي يتم الحصول عليها بواسطة إستخدام خدمات سويتس بوينت دوت كوم  تكون ضمن موافقة المستخدم، وسيكون المستخدم مسؤولا بشكل تام عن أي أضرار أو فقدان للمعلومات أو أي خسائر أخرى ناتجة عن ذلك لجهاز كمبيوتر المستخدم، ولا يحق للمستخدم المطالبة بالتعويض عن أي خسائر تنتج عن استخدام الخدمة، كما يلتزم بعدم استخدام خدمات سويتس بوينت دوت كوم  لأي أغراض تجارية أو إعلانية بدون الحصول على موافقة سويتس بوينت دوت كوم

 

عدم إرسال أي مواد عن طريق البريد الإلكتروني قد تكون محظورة قانونيا أو توزيع أي رسائل غير معتمد إرسالها مثل رسائل البريد المتسلسلة والبرامج الضارة الخ، وعدم تسجيل وإساءة إستخدام أي معلومات شخصية تعود للآخرين

 

إن العضو نفسه مسؤول عن كافة أنواع التصرفات التي يتم القيام بها تحت إسم  المستخدم

.

ويتعين على الأعضاء دفع رسوم الخدمة التي تم طلبها مسبقا عند تسليم المنتجات إلى العملاء، وعدم الدخول إلى الموقع أو الخدمات بإستخدام حساب /تسجيل طرف ثالث بدون موافقة صريحة من صاحب الحساب، وعدم استخدام الموقع لأغراض غير قانونية، وعدم ارتكاب أي مخالفات على الموقع أو فيما يخص المحتوى على الموقع، وعدم استخدام الموقع للقيام بأي أنشطة تجارية غير الإستخدام المصرح به لخدمات سويتس بوينت دوت كوم، وعدم نسخ أي محتوى بما في ذلك وبدون حصر محتوى قوائم المخابز وتعليقات الغير لإعادة النشر بشكل مطبوع أو عبر الإنترنت، وعدم انشاء تعليقات المخبز او محل الحلويات أو تسجيل أي ادخالات لصالح أو مع أي غرض تجاري أو غرض آخر أو قصد لايتفق بنية حسنة مع غرض انشاء الموقع

 

وعدم محاولة الحصول على حرية دخول غير مصرح بها إلى أنظمة كمبيوتر الآخرين من أو عن طريق الموقع وعدم التدخل في استخدام شخص آخر أو جهات أخرى للموقع، وعدم تحميل أو نقل الفيروسات أو الملفات الضارة والتخريبيه الأخرى، و/أو عدم تعطيل، التدخل في أو حتى التسبب في ضرر أو مخالفة أمن الموقع، أو أي خدمات اخرى

 


البرمجيات أو الأجهزة المرتبطة بالنظام الحسابات ، كلمات المرور ، الخوادم أو الشبكات المرتبطة بالموقع أو التي يتم الدخول إليها عن طريق المواقع أو المواقع الصديقة أو المرتبطة) بما في ذلك تلك التي تعود إلى شركاؤنا من المخابز.)

يتوجب على كافة المستخدمين تحت سن 18 الحصول على تصريح من ولي الأمر ويتم الإشراف عليهم مباشرة من ولي أمرهم الأب أو الأم عند استخدام الموقع

 

إذا كنت سن ال18 يتعين على ولي أمرك قراءة هذه الإتفاقية قبل قيامك بإستخدام الموقع

 

بخلاف المعلومات الشخصية التي تم تغطيتها في سياسة الخصوصية لسويتس بوينت دوت كوم فإن أي مواد تقوم بإرسالها أو نشرها على الموقع سوف تعتبر غير سرية وغير شخصية. ولن يكون على الموقع أي التزامات فيما يخص هذه المواد. وسوف يكون لسويتس بوينت وأي شخص نقوم بتعيينه الحرية لنسخ وتصحيح وتوزيع وتضمين أو أي استخدام خلاف ذلك لهذه المواد وكافة البيانات والصور والأصوات والنصوص والأشياء الأخرى المشمولة فيه لأي ولكافة الأغراض التجارية أو غير التجارية

 

:يحظر عليك تحميل أو إرسال إلى أو من الموقع على الشبكة أي من المواد التالية

 

أي مواد تنتهك القانون المحلي، أو قانون دولي معمول به

 

أي مواد غير مشروعة أو احتيالية تصل إلى حد الإعلان غير المصرح به أو تحتوي على فيروسات أو أي برامج اخرى ضارة

 

لايجوز لك إساءة استخدام الموقع بما في ذلك القرصنة

 

:أي تعليقات أو ملاحظات يضعها المستخدم على الموقع يجب ألا تحتوي على

 

أي مواد تشهيرية أو خليعة أو مخالفة. أو تعزز العنف أو التمييز أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية لشخص آخر. أو تنتهك أي واجب قانوني تجاه طرف ثالث (مثل واجب السرية) أو تعزز النشاط غير القانوني أو تخترق خصوصية الآخر أو تقدم انطباعا أنها صادرة عن موقعنا أو يتم استخدامها لتقمص شخصية شخص آخر أو تقديم معلومات خاطئة عن ارتباطك بشخص آخر

 

إن التصرفات المحظورة الواردة في الفقرات أعلاه غير حصرية. وسوف تقوم بتعويض سويتس بوينت دوت كوم عن كافة النفقات والأضرار التي تتحملها كنتيجة لانتهاكك لأي من تلك القيود

 

سوف يقوم سويتس بوينت بالتعاون بالكامل مع أي جهات تنفذ القانون أو قرارات المحكمة التي تطلب من موقعنا أو توجهنا للتصريح عن هوية أو موقع أي شخص يقوم بنشر أي مواد تخالف الفقرات المذكورة أعلاه

 

يجوز ان يقوم سويتس بوينت دوت كوم بشكل مؤقت بتوقيف أو التوقف تماما عن تشغيل النظام في أي وقت

 

لن يكون على سويتس بوينت اية مسؤوليات تجاه أعضاء الموقع أو أي طرف ثالث بسبب التوقيف المؤقت أو التوقف الكامل لتشغيل النظام

 

سوف يتم عرض إسم المستخدم وكلمة المرور واعتماده بعد تعبئة بيانات النموذج الذي سيتم تقديمه إلى العملاء بواسطة سويتس بوينت. ويجوز ان يقوم الموقع بمنع عملائه الذين قاموا بتعبئة بيانات النموذج أو تواصلوا مع الموقع، بالرغم من أن لديهم كلمات مرور من الحصول على كلمة مرور جديدة أو من إستخدام كلمات المرور الخاصة بهم لمدة زمنية غير محددة، في حالة اعتبر سويتس بوينت دوت كوم ذلك ضروريا

 

لا يضمن سويتس بوينت  أن خدماته سوف يتم تقديمها في الوقت المحدد بطريقة آمنة وتامة، وأن النتائج التي سيتم الحصول عليها من الخدمات سوف تكون صحيحة وموثوق بها، وأن نوعية الخدمات سوف ترقى إلى مستوى التوقعات، حيث أن دور سويتس بوينت ينحصر في إخطار المخبز بطلبات العميل

يحق للموقع أن يقوم بدعم أو حذف كافة أو بعض الملفات والرسائل التي يتم تقديمها بواسطة الاعضاء أثناء استخدام الخدمات لبعض الوقت وذلك خلال الفترات التي تعتبر مناسبة بواسطة سويتس بوينت دوت كوم. ولن يكون الموقع مسؤولا عن إجراءات الدعم والحذف

 

لدى سويتس بوينت دوت كوم حقوق الملكية والنشر الناشئة عن ملكية المعلومات والمستندات والبرمجيات والتصميمات والرسوم البيانية الخ ، التي تقوم بإنتاجها بنفسها و/أو يتم شراؤها من الخارج

 

سويتس بوينت  ليس مسؤولا عن أية طلبية يتم طلبها ولم يتم توصيلها من قبل المخبز بسبب عدم توفرها

 

يحق لسويتس بوينت نشر أي معلومات ومستندات وبرمجيات وتصميمات ورسوم بيانية الخ  (مثل الرسائل والاشعارات والتقارير/ الأخبار والملفات المرسلة إلى النشرات) التي يتم إنتاجها بواسطة الاعضاء وتحميلها إلى النظام بواسطة الاعضاء و/أو يتم إرسالها إلى مكان آخر ضمن الموقع يعتبر ملائم بواسطة سويتس بوينت دوت كوم ومن المحتمل أن يتم نسخ و/أو نشر هذه المعلومات بواسطة المستخدمين الآخرين. في هذه الحالة لن يطلب المستخدمين أي أتعاب من سويتس بوينت

 

إن الإلتزام بتغيير المعلومات المتعلقة بالسعر ومواصفات المنتج التي يتم تقديمه للبيع عبر سويتس بوينت يعود إلى الشركات التي لديها مخابز مشتركة مع الموقع. وفي حالة أي معلومات خاطئة تتعلق بالسعر ومواصفات المنتج، يجوز ان يقوم سويتس بوينت بتصحيح الخطأ عن طريق إلغاء الطلب

 

يجوز ان يقوم سويتس بوينت بإرسال العضو إلى موقع آخر على الشبكة. وفي هذه الحالة يوافق العضو على أن سويتس بوينت لن يكون مسؤولا عن سياق محتوى الموقع الذي يمكن للعضو الدخول إليه

 

يحق لموقع سويتس بوينت القيام بأي تغييرات على تنفيذ هذه الاتفاقية وتعديل المواد القائمة أو إضافة مواد جديدة لغرض الالتزام بأي التزامات فنية وتشريعات يتم إصدارها في المستقبل

 

يحق لموقع سويتس بوينت دوت كوم القيام بتغيير الخدمات التي لا تتطلب عضوية إلى شكل يتطلب عضوية

 

ويحق لموقع سويتس بوينت دوت كوم القيام بتقديم خدمات إضافية وتغيير بعض الخدمات جزئيا أو بالكامل أو تحويلها إلى خدمة مدفوعة

 

قد يحدث ان هذا الموقع غير متاح في بعض الأوقات للسماح لعمليات الصيانة والتحديث. وعلى الرغم من أننا سوف نسعى لابلاغ العملاء مسبقا بعدم توفر أي خدمة مذكورة ، إلا أن ذلك لا يمكن ضمانه ونحتفظ بحق تعديل أو سحب الخدمة في أي وقت

 

:تتم الموافقة على التعليقات المرسلة من المستخدمين وفق المعايير التالية

 

العلاقة المباشرة: يجب ان يكون الشخص صاحب التعليق قد اختبر الخدمة مباشرة من خلال المخبز

 

المحتوى المقبول للتعليق: سويتس بوينت دوت كوم غير ملزم بقبول أي من التعليقات التي يتم إرسالها عن طريق المستخدمين

بعض الأسباب التي يمكن أن نرفض نشر التعليق بسببها مايلي

 

التعليقات التي تحتوي على لهجة هجومية، عنصرية ، إساءة ، لغة كراهية واباحية، جميعها أمور لايمكننا نشرها على موقعنا

 


تعليقات ليس لها علاقة بموضوع تقييم المخبز

 

التعليقات التي تتضمن التمييز القائم على الدين، العمر ، العرق ، الجنس، الإعاقة الجسدية أو الفكرية أو الحالة الاجتماعية

 

أي محتوى له دلالات أو إشارات تخالف تقاليد المجتمع، أو تدعو إلى توجه غير قانوني

 

:تضارب المصالح

 

حيث لا يسمح للمخابز المنافسة كتابة أي تعليقات سلبية. أي مخالفات بهذا الصدد يمكن أن تؤدي إلى إزالة دائمة لتلك المخابز من موقعنا

 

الادعاءات المتعلقة بمخالفة قوانين الصحة

 

التعليقات التي تعكس معلومات قديمة وغير نافذة

 

أصحاب التعليقات لايمثلون رأي موقع سويتس بوينت دوت كوم على الإطلاق

 

موقع سويتس بوينت دوت كوم غير مسؤول عن أي التزامات أو مطالبات أو خسائر ناتجة عن أي من التعليقات المنشورة أو أي من المحتوى الموجود على الموقع

 

:ملكية سويتس بوينت دوت كوم

 

التعليقات المنشورة على الموقع هي ملك لموقع سويتس بوينت وملكيتها حصرية إلى الأبد

 

لدينا الحق في إعادة إنتاج وتعديل وترجمة ونقل و/أو توزيع جميع المواد المتعلقة بالتعليقات

 

سويتس بوينت غير ملزم بأي شكل من الأشكال بالدفع لأصحاب التعليقات أو لأي شخص أو جهة اخرى مقابل تعليقاتهم

 

عند قبول طلبك، فإن ذلك يمثل اتفاق بينك كعميل وبين المخبز، وتقع على المخبز وحده المسؤولية عن هذا الطلب. ويتم الدفع النقدي مباشرة الى المخبز الذي يقوم بتلبية الطلب

 

وفي حالة اختيارك الدفع عن طريق بطاقة ائتمان أو الدفع المسبق عبر الموقع، عندئذ سيتم تنفيذ المعاملة من خلال سويتس بوينت دوت كوم كوسيط بينك وبين المخبز. وسوف يتم احتساب رسوم التوصيل أو أي رسوم أخرى لكل طلب وبناءا على سياسة كل مخبز وأي رسوم توصيل أو رسوم أخرى سوف يتم عرضها بوضوح في ملخص الطلب

 

:بطاقات الدفع المسبق / الائتمان

 

يرجى قراءة الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة قبل استخدام خدمة البطاقة الدفع المسبق / الائتمان

 

العميل مسؤول عن الدفع إلى المخبز، وقد يقوم المخبز بفرض رسوم إضافية في حال أضاف العميل "طلب خاص" أو "طلب عام" إلى طلبه. وسوف يتم الدفع نقدا لهذه الطلبات الإضافية عند توصيل الطلب

 

يحق للعميل إلغاء الطلب في حالة تجاوز زمن التوصيل أكثر من 20 دقيقة من زمن التوصيل المحدد من قبل المخبز، وسوف يتم رد المبلغ الذي قام العميل بدفعه إلى حساب العميل

يحق للعميل إلغاء الطلب خلال 5 دقائق كحد أقصى من قبول الطلب. وقد تستغرق عملية استرداد المبلغ لحساب العميل عبر بوابة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان مدة يومين عمل، وفي حال أي تأخير في إعادة قيد المبلغ لحساب العميل الذي قام بدفعه، يتوجب على العميل المتابعة مع البنك مباشرة وسوف نرسل رسالة الكترونية للعميل تحتوي على نسخة مطبوعة من إشعار رد المبلغ المطبوع وذلك في بوابة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان كمرجع له في حالة ما إذا رغب العميل في مراجعة البنك

إن العملاء المستخدمين لخدمة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان، مطالبين بالتواجد على أرقام الاتصال الخاصة بهم

 

سوف يتم تعويض العميل من قبل المخبز في حالة نقص أي جزء من الطلب، يسري التسديد فقط مقابل المنتج الناقص ويخضع التعويض للسياسة الخاصة بالمخبز

 

إن العميل مسؤول بالكامل عن تنفيذ وتقديم الطلب بإستخدام خدمة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان بعد القراءة الدقيقة لكافة الشروط والأحكام

 

بعض الشقق الفندقية قد تفرض مبلغ إضافي للسماح بتوصيل الطلب للمستخدم، في تلك الحالة يتحمل المستخدم هذا المبلغ الإضافي

 

عند استخدامك لخدمة حجز مسبق لاصناف الحلويات للمناسبات الكبيرة يجب عليك توضيح وقت، تاريخ ومكان التوصيل، وإدخال معلومات جهة الإتصال بدقة

سويتس بوينت دوت كوم غير مسؤول بأي شكل من الأشكال عن تلف ، نقص او تأخر توصيل المنتجات التي يتم حجزها عبر خدمة حجز مسبق حلويات للمناسبات الكبيرة

 

 

لا يحق لأي عميل التسجيل ببريد إلكتروني سبق استخدامه و/أو رقم جوال سبق استخدامه لفتح اكثر من حساب لأي سبب كان، ويحق لإدارة منصة (سويتس بوينت) الإلكترونية تجميد الحسابات المخالفة و/ أو إلغاء هذه الحسابات أو أحدها مع الالتزام بتصفية كافة العمليات المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه و/أو تجميده و/أو الغائه دون أن تترتب أية مسؤولية على منصة  سويتس بوينت دوت كوم

 

يقر ويوافق العميل وفي حالة ثبوت مخالفته للبند أعلاه بأنه يحق لمنصة (سويتس بوينت دوت كوم) إلغاء أي طلبات (شراء) أو( بيع) أو أي عمليات تمت من قبل العميل دون أن تترتب أية مسؤولية على منصة سويتس بوينت دوت كوم


اشترك في نشرتنا الإخبارية